A) Gestión de pedidos y solicitudes
Finalidad:
- registro de cuenta
- gestión de pedidos
- envíos
- atención al cliente
Base jurídica:
Art. 6 apdo. 1 letra b RGPD
(ejecución de un contrato o medidas precontractuales)
de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
El Responsable del tratamiento de los datos personales es:
El Responsable puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Durante el funcionamiento normal del sitio se recopilan automáticamente:
Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
Finalidad:
Base jurídica:
Art. 6 apdo. 1 letra b RGPD
(ejecución de un contrato o medidas precontractuales)
Finalidad:
Base jurídica:
Art. 6 apdo. 1 letra c RGPD
(obligación legal)
Finalidad:
Base jurídica:
Art. 6 apdo. 1 letra f RGPD
(interés legítimo)
Finalidad:
Base jurídica:
Art. 6 apdo. 1 letra a RGPD
(consentimiento del interesado)
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
El suministro de los datos requeridos para:
es obligatorio.
La negativa a proporcionarlos imposibilita la ejecución del contrato.
El suministro de datos con fines de marketing es, en cambio, opcional.
El tratamiento se realiza mediante herramientas:
adoptando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Los datos pueden ser comunicados a:
para la entrega de la mercancía.
como:
para:
para la gestión de los pagos.
Los sujetos indicados anteriormente actúan como Encargados del tratamiento o Responsables independientes.
Algunos servicios utilizados por el Responsable pueden implicar transferencias de datos a países fuera del EEE.
Dichas transferencias se realizan exclusivamente de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD y mediante la adopción de las garantías previstas por la normativa vigente.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas.
En particular:
| Tipo | Conservación |
|---|---|
| Datos fiscales y contables | 10 años |
| Datos relacionados con pedidos | 10 años |
| Cuenta de cliente | hasta su eliminación |
| Solicitudes de asistencia | 24 meses |
| Boletines y marketing | hasta la revocación del consentimiento |
El interesado puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15-22 del RGPD:
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante:
Para cualquier solicitud relacionada con esta política de privacidad:
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados envían al dispositivo del usuario y que se almacenan para ser retransmitidos posteriormente a los mismos sitios durante visitas sucesivas.
Necesarias para:
No requieren consentimiento.
Permiten recordar:
Utilizadas para recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio.
Si están completamente anonimizadas y no se comparten con terceros, no requieren consentimiento.
Si el sitio utiliza herramientas como:
La instalación se realizará exclusivamente previo consentimiento del usuario.
En el primer acceso se muestra un banner que permite:
El consentimiento puede modificarse en cualquier momento.
El usuario puede gestionar las preferencias directamente desde su navegador.
Las instrucciones están disponibles en los sitios oficiales de:
Las cookies eventualmente instaladas por terceros se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.
La presente Política de Cookies puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o técnicos.